Wildberries

Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Раньше у меня не было претензий к его работе, пока там работали мужчины. Но с появлением одной сотрудницы всё изменилось. В прошлом году возник конфликт из-за того, что с собакой весом до трёх килограммов нельзя войти в помещение. Но как же тогда покупать для неё одежду и аксессуары, если я, как покупатель, не могу их примерить? И на каком основании мне, как потребителю, нельзя зайти в общественное место с собакой, чтобы купить для неё товар? Я давно не встречала эту сотрудницу. Но сегодня она снова вызвала у меня возмущение. Мы пришли за заказом. Заказ был большим, оплатили только витамины, остальное — нет. В заказе было много позиций, в том числе верхняя одежда — куртка. В помещении было много людей, все примерочные были заняты. Мы дождались, пока освободится одна из них, и муж зашёл туда, чтобы примерить куртку. Но он увидел на ней пятно и отказался от покупки. Мы подошли к стойке и сказали, что берём всё, кроме куртки, так как на ней брак — пятно. Но сотрудница начала кричать, что мы должны оформить возврат, иначе она не отдаст нам весь заказ. Получается, что продавец пыталась продать нам неоплаченный товар с браком, крича, что нужно было найти пятно под камерой, а не в примерочной, и угрожая вызвать полицию. В итоге я забрала свои оплаченные витамины, а остальной заказ мы хотели выкупить, но сотрудница отказалась его отдавать. Такого неадекватного поведения сотрудника сферы торговли я ещё не видела.