Отзывы о «Ростелеком»

Отвратительная компания. Они привозят оборудование, а если отказываешься от них должен сам везти им, я не повезла и была задолженность за месяц, так они подали в суд теперь я должна 10000 тыс р за чтоооо??? Вымогатели денег, чтоб им пусто всем было

Не работает один канал зитв индия.

Пользуюсь два года, постоянно нужно перезагружать и приставку, и интернет..Телевизор толком не показывает - идут кубики. Интернет плохой.

Хуже компании не видел.

07.08.2018 проводили какие-то работы по адресу г. Красноярск, ул. 26 Бакинских комисаров 15, загадили весь подъезд. Что за люди????

Обратились в офис на Крайней, никто ничего не может сказать о тарифах, отправляют на Вавилова. Рекламных буклетов тоже нет никаких. Информации ноль.

Ужас!!! За что платим немалые деньги!

Отвратительно слушать ваш автоответчик, 2 часа можно просидеть за телефоном.

Отвратительно!

Я походу отключусь от них, надоело это всё!!!!!

Ужас!

Здравствуйте, руководство " Ростелекома". Проживаю я в городе Ачинске. Наша семья давно пользуется услугами интернета. С начала ее создания как организации, с первого дня и до сегодняшнего, регулярно приходится обращаться в службу поддержки, так как постоянно происходят сбои и прерывания интернет соединения, всегда это ограничивалось банальными беседами о перезагрузки, о проверки линии и т,д. У нас пакет на 2 телевизора, вайфай и компьютер. На телевизоре очень часто просто кубики или он вовсе не показывает. Звонить постоянно нет времени, а при сегодняшнем обращении мне говорят, что последний раз я оставлял заявку в 2015 году. Вообщем, я так понял принцип - как всегда для галочки, всё хорошо и всё работает. Кому эти формальности? Я плачу нормальные деньги, не за кубики, не за обрывки, притом не один год , а в замен получаю одни разговор и не разу не устранённую проблему. Притом у меня родственники тоже подключены к Ростелекому, при обрывах интернет-соединениях и плохом телевидении, я связывался с ними, на что в трубку слышал: "Как это уже задолбало", и что надо искать нового провайдера.
Мы тоже с семьёй об этом разговариваем. Так как плату платим вовремя, а услугу дают когда хотят. Если так же будут предоставляться услуги, то я очень сомневаюсь, что абонентов у вас будет больше становиться, а не меньше. Сейчас всё больше становиться провайдеров в городе, которые предлагают большую скорость за меньшие деньги, и по отзывам людей качество услуг соответствует предложению. Прошу вас обратить внимание на работу с клиентами и обращениями, дабы не нарушать статистику хорошей работы .Я бы не посоветовал, если бы меня спросили, подключаться или нет к Ростелекому. Хотелось бы увидеть реакцию на этот отзыв. Надоело эта пустая болтовня!

Ростелекомом пользуюсь давно. В начале связь была не очень. Был подключен по витой паре, приходилось часто звонить в техподдержку. Что касается ТП, то не всегда удавалось дозвониться. В общем, пришлось помаяться немного. Сейчас я подключен по оптике и все стало ощутимо лучше, да и качество услуг в целом улучшилось. Выбрал тариф за 250 рублей - не нарадуюсь: и дешево и скорость приличная. Конечно, не всегда близка к заявленным 20 МБит, но в интернете по-другому не получается. Впечатление в общем и целом хорошее. Поэтому рекомендую, тем, кто именно ищет "цена-качество".