На Енисее Сауна

Добрый вечер. Посоветовала знакомая эту баню, сказала все чисто, аккуратно, приятный администратор, который все объяснил и показал. Намечалась годовщина свадьбы, мы решили отметить в этом месте, заказали, и в правду встретили гостеприимно, рассказали, показали, нас все устроило, оплатили полную сумму. В итоге, приезжаем к 16:00, как и договаривались, приехала с подружками, на руках куча пакетов с едой и вещами, и нам никто не открывает, начали звонить, телефон просто недоступен, на втором номере так же не отвечают, мы конечно не растерялись, подумали беда какая то, остались ждать, не должны же просто кинуть, но не тут то было.
Время 18:00, мы все ждем, надеемся и верим. Гости должны вот,вот подъехать, ситуация ужаснейшая, никому такого просто не пожелать, все гости звонят по номерам в надежде, что будет ответ. В итоге холод переборол и мы собрались уезжать, собрали вновь свои вещи и поехали, и тут все-таки взяли трубку и сообщили, что нас ожидают. Оказалось, что администратор был в полиции и скоро приедет, у них за день до нас произошло, но по какой причине не предупредили и не объяснили ни чего, а просто отключили телефон!
В итоге нас запустили ближе к 20:00, гости успели скататься несколько раз, чтобы нас поздравить. Полы были грязные, посуда тоже, караоке не работает, у микрофона просто оторвана головка. Договорились о возмещении денежных средств, сказали ждать неделю, прошло 2 ,звоню, оказывается ,никто ничего не знает. В общем написала все очень кратко, того, что творились не описать, по итогу ничего возмещать не хотят и даже извинений не принесли, вот и думайте сами, решайте сами. Праздник был испорчен.