Отзывы о «Fit Service»

К сожалению меньше одной звёзды не ставится. Два раза обращался, два раза деньги на ветер. Деньги не вернули. Сервис на Авиаторов - делали подвеску, на Затонской электрик делал диагностику,ничего не нашел. Неисправность искал методом тыка.

Добавлю еще один отзыв про доблестную сеть! Он будет достаточно короткий. Авто Subaru Forester. Ездил к этим ребятам на бесплатную диагностику несколько раз на ул.Глинки 1, пару раз загонял там же машину на ремонты, исходя из того, что считал нужным поменять. Почти год они уговаривали меня сделать ремонт рейки, так как она "брякает". ОК, созрел по осени в этом году. Починили. отдал 14тр. Да, наверное рейка стала лучше, но только они свернули мне датчик бокового заноса. Первый раз выехал - загорелся сразу. Вернулся. Че то там подкрутили. Потух. Уехал. Проехал 30 км, опять не слава богу, вернулся. И так три раза. В итоге мастер приемщик Сергей развел руками и сказал это наверное датчик такой. Ништяк рейку починил. Осадок отвратительный. Надо искать нормальных людей, которые действительно разбираются. Больше никогда ни за какие деньги и бесплатные диагностики. Если ФИТ СЕРВИС это читает и то мой телефон +79029722277, могу в трубку рассказать.

Просто отстой.

Здравствуйте. Очень жаль, что минимальная оценка одна. Я бы и одну не поставил. Ситуация в следующем: решил сделать развал-схождение. Записался на 15:00, приехал заблаговременно. Приёмщик загнал машину на подъемник и все.... Полтора часа она висела там и к ней даже никто не подходил. Скажу больше, все это время человек, отвечающий за развал, ходил по боксу и разговаривал по телефону. Вообще развал делали почти 3 часа.

На 60 лет Октября оставили ключ на 24 в вентиляторе радиатора, просто чудо, что вентилятор не разлетелся, когда на ходу он заработал. Делали " бесплатную диагностику" ходовой, даже не увидели, что на переднем колесе нет одной шпильки. Страшно к ним обращаться, сервис отстой, только фасады размулевали, а работают криворукие.

Не поеду я туда.

Не стоит туда ехать, они ничего не знают.

Отзыв будет короткий, лучше столкну в обрыв свой авто, чем поеду в эту сеть автосервисов (неисправность на 1000р устранили почти за 21000)!

Здравствуйте!
Писать много не буду. Сталкивалась с этим сервисом по ул.60 лет Октября. Общая картина та же, что и предыдущих отзывах, разница лишь в деталях. Дорогие автолюбители, обслуживаться в этой сети или нет - решать Вам. Но я точно не буду. Даже стороной буду их обходить..

У меня таун Айс, накрылась зарядка, загнал на Маерчака 53 д. Пообещали через 40 мин. Сообщить о результате диагностики. Загнал к ним в 12 по записи. Никто так и не позвонил. Я сам в 17 00 позвонил. Сказали, что неисправность нашли, сейчас устранят. Позвонил в 19 00. Сказали машину ставить некуда, все занято. Вопрос: зачем тогда брали в ремонт? Я объяснил, что не местный, до дома 200 км. Пообещали утром отдать. Позвонили в 15 00 следующего дня, сказали готова. Приехал забирать и офигел. Я машину пригнал на аккуме, генератор не работал. Естественно он сел. Они не удосужились даже зарядить. Заводили двумя аккумуляторами. Ладно завели, выгнали. Еще не работал тахометр, тоже просил сделать. Принимаю машину, тахометр не работает. Спросил почему не работает, ответ - электрик не стал пачкать руки. Заплатил 6 тыс. От Красноярска уехал на 60 км, вытек весь антифриз. Позвонил в сервис, сказали перезвонят. Никто не позвонил и трубку не брали. Разобрал, посмотрел. Стоит напротив генератора тройник и он был сломан. При снятии генератора они его повредили. Доказать не могу теперь, что вина их. Так как сам заменил. Но вариантов не было, со мной еще ребенок был и было холодно. Март месяц. Никому никогда не советую ехать в это сервис. Не тратьте свое время и деньги.

В общей сложности проговорил по телефону порядка 1-го час, да бы записаться на замену лямбда зонд на мазда, единственный человек Олеся смогла записать, но так с мастерами и не связался, как говорит мой друг, коней на переправе не меняют, так и вернулся к своим в мц Маршал.

Всем здравствуйте! Хочу высказать своё мнение о работе с Fit-сервисом. Я никому не навязываю принимать мою точку зрения, но выводы из ниже написанного однозначно можно сделать. Написанного будет много, но лишь для того, чтобы не упустить детали, при знании которых вы сможете принять ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ! Много времени в моём автомобиле кто-то "воровал" антифриз. Куда он улетучивается, никто никак не мог определить. Автосервисы, перечислять не буду, но скажу, что все мастера заявляли - "Протечек не обнаружено, в двигатель не уходит и.т.д., наблюдайте". Вот так я и наблюдал, и примерно на 10000 км пробега доливал 1 л антифриза.

Подготавливая автомобиль к зиме, я поехал в проверенный сервис посмотреть ходовую часть, ну и так по мелочи. Автомобиль полностью протрясли и я с хорошим настроением, что всё отлично, поехал по делам. По радио играла навязчивая реклама FIT-сервиса и, так как я располагал немногим временем, решил вспомнить о своей проблеме с антифризом и показать автомобиль ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ. Узнав ближайший адрес (ул.Солнечная, 12), я с энтузиазмом двинулся в их сторону. Первое, что я увидел подъехав к сервису, это отличный "фантик", фасад здания действительно был качественно выполнен в корпоративной тематике федеральной сети. Внутри оказалось не хуже, достаточно светло, тепло, просторно, аккуратно прибрано и вычищено. Объяснив суть проблемы мастерам-приёмщикам(должен отметить ребята вежливые и расторопные), меня стали вносить в базу данных и оформлять заказ-наряд. Пока всё шло отлично... После оформления авто на осмотр предложили СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО пройти scan-fit диагностику. Ну, думаю, во попёрло, классный сервис! Scan-fit диагностика включает в себя проверку на стенде ходовой части, состояние жидкостей и прочее по мелочам. Конечно же я согласился. Совершенно бесплатно пройти нашумевшую scan-fit диагностику, тем самым проверив свой автосервис на ответственность (ведь как вы помните я только что из него с прекрасным настроением) я никак не мог упустить.

Возвращаемся к проблеме с антифризом. Короче, оформили меня и отправили в комнату ожидания. Сами забрали ключи и загнали авто в бокс. В комнате ожидания большие панорамные окна через которые вы можете наблюдать за происходящим, также установлены видеокамеры над каждым рабочим местом.

Через некоторое время меня попросили пройти к подъёмнику и указали на вышедшую из строя деталь - это оказалась помпа. Определили они её по еле видимым подтёкам. УРА! УРА! УРА! кричал я от возможности навсегда избавиться от "вора" антифриза. Тут же мне предложили заменить её на аналог, который сейчас дожидается меня на складе. Естественно, я согласился, и стал дожидаться, когда привезут деталь. Но где-то через 1 час ко мне подошёл мастер-приёмщик и сообщил, что к сожалению детали не оказалось в наличии. Но чтобы я не расстраивался предложили оригинал, но уже естественно за другую цену. Делать нечего - беру.

Не буду вдаваться в подробности о доставке и замене детали, СЛАВА БОГУ поменяли, и на том спасибо. Но к сожалению проверить не удалось, на морозах -27 С дованул из под ванночки радиатор(не сильно, но на результат замеров естественно влияет). Короче еду к ним на scan-fit диагностику. Оформили, ключи забрали, загнали машину в бокс, одели на руль и на сиденья целлофановые чехлы и вперёд на стенд. Крутили, трясли, замеряли .т.д. Вызвали меня и с улыбкой вручили мне диагностическую карту в которой всё(судя по тестам) отлично. Автомобиль в отличном состоянии, все узлы и агрегаты в норме. Не скрывая своего удовольствия поехал по делам.

Через три недели заметил, что на непрогретом двигателе при переключении на D(у меня автомат) возникает вибрация в салоне, напоминающая работу трактора(тртртртртртртртртрт). Обеспокоенный данным фактом решил обратиться в уже мне знакомый fit-сервис.
Запись на осмотр проводится по телефону. Я сообщил молодому человеку проблему и ожидал предложенного времени. Молодой человек предложил мне СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО пройти диагностику ходовой части. На мой ответ, что 3 недели назад я проходил scan-fit диагностику и у меня ничего не выявлено, молодой человек настаивал мотивируя тем, что я ничего не теряю и лишним не будет. Действительно, ну если им ничем заняться – пусть проводят!. В итоге привёз им авто в 12:15 запись была на 13:45. Автомобиль привёз заранее, чтобы ко времени успел остыть, и мастера увидели проблему. Сам же уехал по работе. Как мне казалось, завести автомобиль и посмотреть его ходовую не должно занять больше полутора часов. Однако специалисты сервиса так не считали. Когда я позвонил им в 15:00 (со слов оператора) автомобилем ещё занимались. В 17:15 я вновь позвонил в сервис и поинтересовался в каком состоянии мой автомобиль. Посудите сами за это время можно двигатель снять и новый на место поставить, а мне только посмотреть, что там ТРТРТРТТР делает. Отвечает на звонок девушка и обещает немедленно разобраться, после бросает трубку. Больше никто не перезвонил. Приезжаю к ним около 18 часов и вижу мой авто на подъёмнике. Не буду скрывать, я находился не в лучшем настроении и когда я начал негодовать о длительном осмотре моего автомобиля ВНИМАНИЕ!!! Мастер-приёмщик ответил, что они разобрались и теперь знают от чего мой автомобиль ГРЕЛСЯ!!! СУКА ОН НЕ ГРЕЛСЯ!!!БЛ…..ТЬ что вы с ним делали? В итоге мы совместно определились, что с моей машиной. Итак после осмотра ходовой части автомобиля мастер обнаружил следующие неполадки:
1) Замена тормозных шлангов(деффект-трещины)
2) Замена передних тормозных дисков(износ)
3) Замена передних тормозных колодок(износ)
4) Замена левого поворотного кулака(хер знает, не сказали)

Я «вежливо» ребятам сообщил, что 3 недели назад проходил диагностику и проблем не выявлено(что могу подтвердить диагностической картой). Выходит, что за три недели я ушатал в городских условиях автомобиль. «А где Вы делали диагностику?»-с надеждой в голосе спросили ребята. «У вас»-ответил я, и вопросы как и надежды отпали сами. Пока мастер писал список дефектов я вспомнил о настоящей проблеме с которой приехал к ним. Ответом был удовлетворён – починили(защита брякала).

Уехал в отвратительном настроении, с мыслями о том, что у меня либо колесо отвалится, либо тормоза откажут. Сгоряча залез в инет, нашёл все запчасти и уже подсчитал свои убытки. И всё-таки в голове не укладывалось как так то, 3 недели назад было всё отлично, а теперь катастрофа. Принял решение обратиться в сторонний не заинтересованный сервис, причину обращения описал как есть, для того чтобы досконально проверили все узлы.

Пока мастер осматривал автомобиль, я разговорился с администратором сервиса и оговорился, в каком сервисе мне обнаружили дефекты. Администратор в свою очередь сообщил, что я уже 20 который приезжает из этого сервиса с жалобами. Представьте, какая вероятность, что люди едут именно в этот сервис, после Fit? Значит обращений гораздо больше. Оказывается поговорив со знакомыми и коллегами выяснил, что каждый второй из них знает человека который был не удовлетворён обслуживанием FIT-сервиса.

Вот и мастер осматривающий мою машину вернулся. Он сообщил, что колодочки желательно бы заменить(остаток 30%), а вот в остальном он проблем не заметил. По дороге для самоудовлетворения заехал ещё на одну СТО, где подтвердили слова предыдущего мастера.

Вывод: «Не всё то солнышко, что встаёт». За лоском и красивой обёрткой вам может попасться обыкновенная ириска. И очень жаль, когда после её съедения ещё и зубы болят.